Chính sách mua hàng
Giao máy và bảo hành
Từ lúc máy rời kho tới lúc hết hạn bảo hành: tình trạng máy bàn giao, hồ sơ đi kèm, quy trình nghiệm thu và phạm vi bảo hành chính hãng.
Đơn vị cung cấp giải pháp máy công trình điện LiuGong tại Việt Nam.
Tình trạng máy
ECO AUTO GROUP chỉ cung cấp máy mới 100%, nhập chính hãng LiuGong. Công ty không kinh doanh máy đã qua sử dụng.
Mỗi máy bàn giao kèm hồ sơ nguồn gốc và chứng từ nhập khẩu đầy đủ, phục vụ việc đăng ký và kiểm định theo quy định hiện hành.
Giao máy và bàn giao kỹ thuật
Thời gian giao máy phụ thuộc tình trạng hàng sẵn kho và cấu hình đặt riêng, ghi cụ thể trong hợp đồng.
- Vận chuyển tới chân công trình trên phạm vi toàn quốc.
- Chạy thử và nghiệm thu tại hiện trường cùng đại diện bên mua trước khi ký biên bản bàn giao.
- Bàn giao kèm hồ sơ máy, sổ bảo hành và tài liệu hướng dẫn vận hành, bảo dưỡng.
Bảo hành
Máy được bảo hành theo chính sách bảo hành chính hãng của LiuGong. Thời hạn và phạm vi cụ thể ghi trong sổ bảo hành giao kèm máy và trong hợp đồng mua bán.
Bảo hành không áp dụng cho hư hỏng do vận hành sai hướng dẫn, tự ý thay đổi kết cấu, dùng phụ tùng không chính hãng, hoặc do nguyên nhân bất khả kháng.
Với máy chạy điện, hệ thống pin và các cụm điện cao áp có điều kiện bảo hành riêng của hãng, tách khỏi phần bảo hành chung của máy nền.
Điều khoản cụ thể nằm trong hợp đồng
Thời hạn, tỉ lệ và mốc thời gian của từng thương vụ tuỳ thuộc cấu hình máy và quy mô đơn hàng, nên được ghi trong hợp đồng mua bán ký giữa hai bên chứ không niêm yết trên website. Gọi 1900.2618 để trao đổi trực tiếp với bộ phận kinh doanh.
Phần chính sách còn lại
Cần bản chính sách đầy đủ kèm hợp đồng mẫu?
Kỹ sư của ECO AUTO GROUP tư vấn theo đặc thù công trường, không bán máy sai nhu cầu.